Functieomschrijving
Travelcenter de Wit is al jaren een begrip in de reiswereld. Ons toegewijde team van reisspecialisten staat bekend om hun uitgebreide kennis en persoonlijke service, waardoor we voor elke klant de perfecte reis uitzoeken. Om ons succes voor te zetten, zijn wij op zoek naar een gedreven Filiaalmanager voor ons team in Heesch.
Ben jij op zoek naar een uitdagende, leidinggevende baan in een sterk groeiend bedrijf en is jouw passie voor reizen net zo groot als die van ons? Dan maken wij graag kennis met jou!
Als filiaalmanager bij Travelcenter de Wit ben je verantwoordelijk voor het succesvol runnen van het filiaal in Heesch. Je leidt een team van gezellige reisadviseurs en werkt nauw met hun samen om een goede klantenservice te bieden en verkoopdoelen te behalen. Je bent een enthousiaste en motiverende manager die in staat is om een positieve werkomgeving te creëren en je team naar succes te leiden.
Jouw functietaken als Filiaalmanager:
- Het verkopen van reizen en de administratieve afhandeling hiervan.
- Je bent verantwoordelijk voor het effectief plannen van het rooster van je team.
- Je biedt begeleiding en coaching aan junior reisadviseurs om hun professionele groei te bevorderen. Je deelt je kennis en ervaring om hen te helpen succesvolle reisadviseurs te worden.
- Je spart met onze andere filiaalmanagers en het management in het terugkerende ‘FM-overleg’ en denkt mee over het toekomstbeleid van het bedrijf.
- Je behandelt klachten en problemen van klanten op een professionele en doeltreffende manier en fungeert hiervoor als aanspreekpunt voor de klant.
- Je verzorgt samen met je team de presales en aftersales.
- Je bouwt relaties op met lokale partners, touroperators en andere relevante partijen om de reiservaring van de klanten te verrijken en samenwerkingsmogelijkheden te benutten.
- Je helpt mee met het opzetten en verzorgen van presentatieavonden voor onze klanten.
Onze ideale kandidaat:
- heeft een toeristische opleiding met succes afgerond;
- heeft ervaring in de reissector, bij voorkeur in een leidinggevende rol (1-3 jaar);
- heeft een commerciële en resultaatgerichte instelling;
- is communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift (Duits is een pré);
- heeft een klantgerichte benadering en probleemoplossend vermogen;
- heeft geen 9 tot 5 mentaliteit en probeert altijd het beste naar boven te halen.
Wij bieden een uitdagende leidinggevende functie (32-39 uur) in een groeiend bedrijf en salaris naar opleiding/ervaring conform de CAO Reisbranche. Daarnaast profiteer je van een reisverzekering en de mogelijkheid om op studiereizen te gaan en trainingen te volgen. Je krijgt de mogelijkheid om je sterk te ontwikkelen. Herken jij jezelf in bovenstaand profiel en wil je graag deel uitmaken van een gedreven en gemotiveerd team? Stuur dan een pakkende motivatiebrief en jouw recente CV inclusief pasfoto naar vacatures@travelcenterdewit.nl. We kijken ernaar uit om van je te horen!